Наверняка Вы уже не раз слышали о том, что необходимо погрузиться в детали какого-то процесса, иначе хорошо его не сделать. Представьте красивейшую картину, или архитектурное произведение, или автомобиль Вашей мечты, или бизнес Вашей мечты.
Все они превосходны в целом, но состоят из деталей, из мелких штрихов, в которых чувствуется мастерство и рациональность, усилия и желание сделать лучше. Измените ряд деталей, и вместо «Ferrari» вы получите «Kalina». Да! Колеса есть и там и там, металлический корпус, подвеска, мотор…. но все, согласитесь, «слегка» разное!
Почему ценятся узкие специалисты? Потому что они максимально знают детали и тонкости работы. Они могут своевременно реагировать и предотвращать сбои, анализируя работу ряда показателей. Они могут скреативить нужное решение, моделируя ситуацию в уме и реализовывая ее так, как не сделает тот, кто поверхностно относится к делу.
Вот и вам, владельцам компаний, необходимо быть узким специалистом в построении бизнеса, тем более — своего бизнеса! Оттачивать детали каждого процесса, неважно с чем он связан — с продажами, персоналом, маркетингом, производством….
Выполните задание: Перечислите процессы / аспекты, которые есть в вашей компании (оптовые продажи, производство, работа сайта….) — минимум 5-7, а затем напишите напротив каждого 10 деталей, которые в этом процессе/аспекте необходимо доточить. Например:
1. Аспект: производство
Детали: — Сделать чек-лист контроля выпускаемой продукции — Внедрить чек-лист контроля выпускаемой продукции — Установить стеллаж — Ввести строгое время для общения с руководителем производства — Сделать уборку на складе — Отремонтировать рольставни — Заставить сотрудников прибрать подсобку — Смазать все станки — Проконтролировать, чтобы все сотрудники выстирали рабочую форму — Контролировать соблюдение регламента производства
2. …
А теперь, действуйте! Включите эти 50-70 небольших «детальных» задач в свой планинг или делегируйте их выполнение (только не забудьте проконтролировать их выполнение =)))
Успехов и Радости!
Наталья Лебединова