Бизнес-психолог
с опытом в HR и
предпринимательстве



«Мне знаете что нравится в работе с Натальей, то, что она может всё привести в систему. Моя компания систематизирована по Хаббарду, я покупаю 1С-модуль специально разработанный для этой системы, Наталья осваивает его за 10 минут и даёт четкие рекомендации как автоматизировать в нем взаимодействие сотрудников компании. Или ещё пример, чувствую, какая-то стагнация наступила — организуем с Натальей пару стратегических сессий с ключевыми сотрудниками и мной — собственником — и всё, цели, задачи и темп работы на год заданы. Очень рекомендую тем, кому действительно нужна система в бизнесе!»
учредитель и генеральный директор ООО «ПКП ВОСТОК»
«Мы наняли компанию «Управление 1» для написания регламентов, инструкций, разработки KPI, корпоративного кодекса. Компания с задачами справилась, сделали все документы за достаточно короткий срок. Разработка заняла 3 месяца, и 2-3 месяца внедряли. Почему понравилось работать с Upravlenie1, в лице Натальи, потому что работу делают быстро, четко, качественно, вникают глубоко в бизнес-процессы организации, погружаются, и могут их по-максимуму оцифровать, сделать так, чтобы этот инструмент позволял руководителю управлять своими подчиненными и новыми проектами. Рекомендую. Высвободил очень много времени, часть операционки ушло. Стратегические вопросы стали решаться быстрее. Спасибо большое)).»
СЕО и основатель компании «Эко-Сервис» es-russia.com
«Здравствуйте! Меня зовут Киселев Игорь Николаевич. Я являюсь владельцем компании «Прогресс-М». Последние четыре года я лично занимался составлением регламентов: искал информацию в Интернете, книгах, проходил тренинги. Я искал знания для того, чтобы систематизировать свой бизнес, прописать мотивационные схемы для сотрудников, должностные инструкции, которые бы действовали. Я промучился более года, а потом познакомился с Натальей (Прохоровой) Лебединовой. В течение года мы все аккуратненько прописали, заиллюстрировали, выделили основные схемы работы организации и написали систему. Я уже год внедряю эту систему – все получается и все действует. У меня появилось свое свободное время, работа по системе стала напряженнее, цели стали выше. Она стала понятнее: кто, где, на каком месте, за что отвечает, сколько за это получает. Меньше стало конфликтов в организации, меньше непонимания, люди мотивированы. Сейчас все действует, регламенты дорабатываются, это живой организм. Так же мы заказывали у Натальи тренинги командообразования, что мотивировало коллектив. У них появился интерес и блеск в глазах. Мы и сейчас сотрудничаем с Натальей. Надеюсь, будем и дальше сотрудничать. Спасибо, Наталья!»
Владелец компании «Прогресс-М»
«Добрый день. Меня зовут Борина Светлана, я являюсь руководителем собственного бизнеса. Мы занимаемся оптовыми продажами мебели на территории Вологодской области. С Натальей Лебединовой мы занимались два месяца. В результате этих занятий я приобрела ряд управленческих навыков, полезных для моей работы. Во-первых, я заново структурировала свой бизнес, во-вторых, повысилась отдача от работы моих сотрудников, в-третьих, я расширила географию свой работы. С Натальей мы проработали цели нашей компании, миссию компании, задачи на предстоящий рабочий год. На сегодняшний день все эти задачи выполняются в полном объеме.
Я очень довольна профессионализмом, высоким уровнем работы. У меня два высших образования, я проходила неоднократно различные тренинги. Но именно профессионализм Натальи Лебединовой выявил во мне те личные качества, которые позволяют мне успешно вести бизнес. После нашего коучинга значительно увеличились обороты продаж. Я призываю всех, у кого свой бизнес: не теряйте время, обращайтесь к таким профессионалам как Наталья Лебединова, и дела пойдут в гору.»
Генеральный директор ООО «Париж»
«Добрый день! Наша компания занимается системами обогрева, теплыми полами и отделочными работами. У меня пропал интерес заниматься организацией и я обратился к Наталье (Прохоровой) Лебединовой. Я понимал, что организация теряет свои темпы и доход падает. Я пришел на коучинг, и мы начали разбирать состояние дел в нашей организации. Мы прописали пути, наилучшие способы привлечения клиентов, структуру предприятия, сильно повысилась оценка организации в цифрах. Я смог делегировать кучу дел, которые могу не делать. А результаты организации стали только улучшаться.
С мая месяца по сегодняшний момент рост оборота организации составил от 50 % до 100%, в динамике. За это время я сумел создать отдел продаж, наняли двух специалистов по развитию партнерской сети. Всех готов пригласить на коучинг, результаты точно будут.»
Генеральный директор компании «Теплоцентр»
«Мы с Натальей Лебединовой сотрудничали по нескольким направлениям.
Во-первых, начали написание регламентов — определили весь набор, который должен быть, ключевые вещи, и далее эту работу продолжил наш сотрудник.
Во-вторых, на тренингах мы обучили всех управленцев, компания большая и работа велась в несколько этапов. В-третьих, Наталья помогла подготовить нам внутреннего тренера (hr-менеджера), передала все свои программы по тренингам продаж и по тренингам управленческих навыков, адаптировав их под специфику нашего бизнеса. Cовместной работой довольна, Наталья может вам и регламенты написать, и мотивировать руководителей.»
Коммерческий директор ООО «ПИЩЕТОРГ»
«Спасибо, Наталья. На этом тренинге у меня еще четче обозначилась картина моих плюсов и минусов, как руководителя. Есть план дальнейших действий по саморазвитию и развитию своей студии и своих работников. Хочется стать очень хорошим руководителем: понимающим, коммуникабельным, ответственным руководителем. Благодарю! Я на правильном пути! Очень интересен летний тренинг командообразования. Непременно примем в нем участия всей нашей командой!»
руководитель, студия йоги «Лотос»
«На тренинге по продажам присутствовала и участвовала впервые.
Скажу честно, — я в восторге.
Что касается теории, то частично многое было прочитано, однако узнала в данной области много нового и на имеющиеся знания посмотрела с другой стороны. Очень понравилась теория «5П», с удовольствием еще раз пробежалась по характеристикам и выгодам. Очень понравились вопросы возражения-сомнения. Много нового, интересного и полезного вынесла из работы с возражениями. Многое еще нужно отточить на практике. Буду стараться. Спасибо большое!»
ООО «Торговый дом «Восток»
«Уважаемая Наталья Леонидовна!
Мне очень понравился тренинг. Узнал много нового, начал понимать свои ошибки, недостатки».
Генеральный директор ООО «ШефСтрой»
«Тренинг-семинар в целом мне понравился. Сначала плюсы:
1. Несомненно, это 48 способов решений. Уже на следующий день, на оперативке, в 9-00 утра опробовала, сотрудница в шоке. На третьем способе задачу решили. Ура! (45 в запасе).
2. Также очень хорошие упражнения «шарфик» — побывать в роли сотрудника, на его месте, очень показательно.
3. Отработка по правильной постановке вопросов – прекрасные практические диалоги.
4. И еще раз убедилась, что обратная связь нужна, я ее использую в работе, и буду использовать.
5. Набор и адаптация кадров, мотивационные направления — также ценные материалы.
Единственное, что хотелось бы пожелать, — набирать группы не более 15 человек, так легче будет работать и отрабатывать навыки».
«Я по своей природе никогда не мечтал, не хотел становиться руководителем. Но получается в жизни все по-другому. На сегодняшний день я учусь всему этому. Огромное спасибо за Ваше мастерство, за тот большой объем информации, который Вы можете выдать так доступно за короткий промежуток времени, спасибо за печатные материалы, где все отточено, ничего нет лишнего. Спасибо за созданную атмосферу. Хочу пожелать всем успехов, не останавливаться на достигнутом. И оттачивать полученные навыки в работе».
руководитель, Селекционный центр, Вологда
Профессиональный план выполнен на 70%. Задания все понравились, но некоторые давались тяжеловато.
Личный план выполнил на 70 %.
Продолжаю тренировать в себе уверенность. Надо над собой усиленно работать! Ставить перед собой не проблемы, а задачи искать их решение. И быть уверенным в своих решениях. Тренинг в целом понравился. Остались позитивные эмоции.
«Это был мой первый тренинг в сфере продаж, который меня приятно удивил. Хотелось бы особенно отметить подачу информации, спасибо большое за это Наталье. Научилась смотреть вглубь проблем, с которыми обращаются клиенты.»
сотрудник фитнес-студии «Смайл»
Фосагро
Лукойл
Сфера
Завод КПД
Салон мебели Вавилон
Банзай
Акварели