Отзывы участников

«Наталья, спасибо большое за отличную профессиональную организацию тренинга. Ты провела его интересно, живо, информативно, динамично и что очень важно с наглядными примерами, которые важны именно для нашего предприятия.
Спасибо, что подача информации была простым, доступным языком, что для некоторых сотрудников, я думаю, было очень важно.
Было много конкретных, полезных рекомендаций для работы в различных ситуациях.
Особо интересный момент тренинга запись нашей работы (конкретной ситуации) на видео и её анализ. Сразу наглядно видно над, чем работать.
Тренинг помог мне повысить свой профессиональный уровень и сблизится с коллегами.
На нем учились правильно, грамотно выстраивать диалог с покупателем. Учились выявлять потребности клиентов и с этим работать. Работа с возражениями клиентов была так же важной частью обучения. Рекомендую пройти тренинг всем, кто хочет стать профессиональным менеджером по продажам в любой сфере».

Басова Лариса Петровна

Интернет-Портал «ВСЁ 35»

Профессиональный план выполнен на 70%.
Задания все понравились, но некоторые давались тяжеловато.

Личный план выполнил на 70 %.
Продолжаю тренировать в себе уверенность.

Надо над собой усиленно работать!
Ставить перед собой не проблемы, а задачи искать их решение. И быть уверенным в своих решениях.
Тренинг в целом понравился. Остались позитивные эмоции.

Денис Кочегаров

«Отчет о проделанной работе над собой.
1.1. Свой трехнедельный план выполнил на 90 %
1.2. Прочитал книгу (тяжело) Усиление продаж (Константин Бакшт). Понравилась, прописано как должен работать коммерческий отдел и в каком направлении нужно двигаться .
1.3. Научился пользоваться новой программкой
Больше стал уделять внимание на позитивное мышление , какая бы ситуация не была надо из нее выходить с позитивным настроем.
2.1. Стал делать зарядку по утрам сначала давалось легко , потом была ломка а может не надо и так на тренировки хожу, но после утренней зарядки и душа чувствуешь себя прекрасно получаешь тонус на День. Стал пить чай без сахара вроде ничего страшного .
2.2. Впечатления получил хорошее, новое дается трудновато но начал себя ломать с мыслями что мне это надо вспоминая про планы на будущее.
2.3. Общие впечатления остались положительные, ловлю себя на мысли, что нужно следить за своим здоровьем .
3.1. Впечатления остались положительными ,понял что надо себя где то ломать ,заставлять для своего же развития и роста .
3.2. 3 недели прошли как то быстро ,браслет перекидывал 2 раз ,ношу до сих пор помогает вспомнить и настроить себя на позитивный настрой.
3.3. Дальнейшие планы буду строить и прописывать на бумагу, легче смотреть на выполненный результат, когда ставишь отметки о выполнении.
Квартиру планировал к 2015 году, а заеду уже в 2014 г (моя маленькая победа).
Спасибо тебе Наталья за Тренинг.»

Валерий Калмыков

«Хочу выразить благодарность Лебединовой Наталье за проведенный бизнес-тренинг «Продажи: базовый курс». Я получила очень полезную и интересную информацию по выявлению потребностей клиента, какие факторы влияют на результат продаж, как увеличивать продажи, как правильно устанавливать контакт и заинтересовывать собеседника (пригодится как в работе, так и в личной жизни). Заинтересовала тема «работа с возражениями».
Информация была представлена очень доступно, интересно, квалифицированно. Очень хотелось бы продолжить сотрудничество и встретиться вновь на тренингах».

Лариса Кудряшова

Директор по развитию АН «ЕвроСтрой»

«Огромное спасибо за квалификационный и обалденный тренинг!
Получила массу положительных эмоций. Очень интересная форма проведения тренинга: это не лекция с педагогом, а а непосредственное участие всех присутствующих в играх, постановках и ситуациях!
Очень отзывчивый, внимательный, обалденный тренер. Наталья Прохорова – абсолютный мастер своего дела!
Желаю Вам процветания, успехов в дальнейшей работе, много отзывчивых и приветливых людей! Очень-очень Вам благодарна! Зарядили энергией и знаниями, а теперь вперед на их реализации в жизнь!!! СПАСИБО!».

Юлия Качалова

Администратор фитнес-студии «Лотос»

«Я по своей природе никогда не мечтал, не хотел становиться руководителем. Но получается в жизни все по-другому. На сегодняшний день я учусь всему этому. Огромное спасибо за Ваше мастерство, за тот большой объем информации, который Вы можете выдать так доступно за короткий промежуток времени, спасибо за печатные материалы, где все отточено, ничего нет лишнего. Спасибо за созданную атмосферу. Хочу пожелать всем успехов, не останавливаться на достигнутом. И оттачивать полученные навыки в работе»

Алексей Павлович Енальский

руководитель, Селекционный центр, Вологда

«Мне очень понравился семинар «Управление компанией».
Полезно было узнать, в чем заключается деятельность руководителя, в дальнейшем это очень поможет взаимодействию, общению в нашем филиале. Тренинг сплотил коллектив (были люди с разных городов). Все раскрыли свои личностные качества. Было очень весело, познавательно и, думаю, эффективно. В дальнейшей своей работе буду использовать полученные знания.
Спасибо большое руководству и Наталье за хорошо проведенное время».

Рая

«Для меня этот тренинг второй, а по продажам впервые.
Очень полезный тренинг, узнал много нового о продажах, буду применять его приемы и оттачивать до автоматизма.
Намерен ставить себе цели и достигать их, во что бы то ни стало».

Калмыков Антон Михайлович

Генеральный директор ООО «КРИКС»

«Резюмируя два дня, проведенные на Вашем семинаре, для себя лично выявила свои зоны роста, способы коммуникации, а также свою ответственность за управление сотрудниками (они – результат моего управления).
Четко обозначились задачи для получения обратной связи от сотрудников, мотивации и взаимодействия. Домашние задания дали возможность увидеть, что в структуре не работает и что нужно улучшить!
Спасибо Вам огромное!!! Ваша деятельность и ваш профессионализм помогают всем нам расти и развиваться! ».

Купарева Елена Владимировна

зам. директора, ООО «Страховое Бюро»

«Тренинг-семинар в целом мне понравился. Сначала плюсы:
1. Несомненно, это 48 способов решений. Уже на следующий день, на оперативке, в 9-00 утра опробовала, сотрудница в шоке. На третьем способе задачу решили. Ура! (45 в запасе).
2. Также очень хорошие упражнения «шарфик» — побывать в роли сотрудника, на его месте, очень показательно.
3. Отработка по правильной постановке вопросов – прекрасные практические диалоги.
4. И еще раз убедилась, что обратная связь нужна, я ее использую в работе, и буду использовать.
5. Набор и адаптация кадров, мотивационные направления — также ценные материалы.
Единственное, что хотелось бы пожелать, — набирать группы не более 15 человек, так легче будет работать и отрабатывать навыки».

Аленевская Ольга Николаевна

«Во-первых, СПА-СИ-БО за знания первостепенной важности. Полезной была вся информация. Рассматривались ситуации реально возникающие в работе каждый день. Я приобрела знание и понимание структуры ответа руководителя. Хороший руководитель – задающий правильные вопросы, в нужное время!!!Буду тренировать приобретенное умение, оттачивать его. Открытый вопрос в умелых руках руководителя – отличное средство для активизации деятельности сотрудника.»

Екатерина Калинина

менеджер по персоналу мебельной компании «Вавилон»

«Тренинг очень интересный и полезный. Очень легко воспринималось и работалось. Особенно ценно, что всё проходило в виде тренировки навыков. Очень хочется получить всю информацию в письменном виде, чтобы была возможность прорабатывать периодически самостоятельно. Спасибо!»

Екатерина Ульянова

администратор мебельного центра «Вавилон»

«Спасибо, Наталья, это действительно очень полезный для меня тренинг! Я увидел для себя такие плюсы:
+ Кто задает вопросы- тот управляет ситуацией
+ Практические решения для многих рабочих ситуаций
+ Тренировка памяти
+ Хорошее настроение!»

Константин Николаев

ведущий маркетолог мебельных салонов «Вавилон»

«Наталья, спасибо, очень полезный материал. Обязательно отработаю, чтобы знания остались в активном багаже. Во время тренинга вспомнилось несколько ситуаций, которых можно было бы избежать, обладай я этими навыками раньше.»

Наталья Шолохова

администратор мебельного салона «Престиж»

«Наталья, огромное спасибо за очень познавательный и интересный тренинг. В работе буду применять, и отрабатывать задавание вопросов сотрудникам. Для достижения поставленных целей буду эффективно использовать тактику своевременного и оперативного реагирования на сложившуюся ситуацию. Поняла, что нет нерешаемых задач, главное – правильно задать вопросы.»

Наталия Беляева

директор мебельного салона Вавилон Вологда

«Отличный тренинг, все очень применимо к работе. Понимаю, что отработав эти навыки, будет легко и просто управлять персоналом и «разруливать» сложные ситуации. Почувствовала, какие навыки мне даются легко, а с какими нужно еще практиковаться и практиковаться.
Спасибо, Наталья, за отлично и полезно проведенное время!»

Ирина Ширяевская

коммерческий директор мебельных салонов Вавилон

«Спасибо, тренинг объемный, многоинформационный, необходимый для руководителя любого уровня. Учит правильно подходить к различным ситуациям в работе с коллективом.»

Светлана Парфенова

директор мебельного салона «Престиж»

«Благодарна за тренинг. За небольшой промежуток времени (2 дня) был получен огромный багаж знаний, который мне очень пригодится. Очень понравилось, что теория сопровождалась практической частью. Это очень необходимо в реальной жизни. Огромная благодарность Наталье за возможность посмотреть на себя и свои действия (свою работу) со стороны.
Видеосъемка показала мои минусы и плюсы при презентации. Понравилось, что я разобралась с тем, над чем мне нужно работать. Очень приятно было общаться с Натальей. Доброжелательное, дружелюбное общение помогало, настраивало на позитивную работу. Большое спасибо.»

Елена

риэлтор

«Очень понравился тренинг, проведенный Натальей. Получила много новой, полезной информации для себя. Тренинг проводился на доступном и понятном языке. Очень понравились ролевые игры, где мы могли анализировать свои ошибки. После этого тренинга мы приняли решение о дальнейшем сотрудничестве с Натальей Прохоровой, потому что обучение должно быть регулярным.»

Елена Химченко

Генеральный директор АН «ЕвроСтрой»

«Хочу выразить благодарность Прохоровой Наталье за проведенный бизнес-тренинг «Продажи: базовый курс». Я получила очень полезную и интересную информацию по выявлению потребностей клиента, какие факторы влияют на результат продаж, как увеличивать продажи, как правильно устанавливать контакт и заинтересовывать собеседника (пригодится как в работе, так и в личной жизни). Заинтересовала тема «работа с возражениями».
Информация была представлена очень доступно, интересно, квалифицированно. Очень хотелось бы продолжить сотрудничество и встретиться вновь на тренингах.»

Лариса Кудряшова

директор по развитию АН «ЕвроСтрой»

«Выражаю благодарность за проведенный тренинг «Продажи: Базовый курс».
Я получила полную, развёрнутую информацию по выявлению потребностей клиента, что очень сложно в специфике моей работы. Во время тренинга уделили особое внимание проведению презентаций, работе с возражениями. Почти вся представленная информация для меня новая, полезная, интересная. Я буду применять ее непосредственно в работе с клиентами».

Елшанская Ирина

риэлтор АН «ЕвроСтрой»

«15 и 16 октября приняла участие в тренинге «Продажи: базовый курс». Вся информация дается в доступной, понятной форме. Что-то уже знакомо, что-то оказалось новым. Заострила внимание для себя на техниках активного слушания, особенно, на эхо-технике. Восполнила знания по работе с возражениями. Спасибо большое тренеру Наталье за интересные материалы.»

Светлана Парфенова

директор салона «Престиж»

«Данный тренинг оставил только положительные эмоции. Был очень интересным и познавательным. Информация преподносилась в легкой и доступной форме. Для себя отметила те моменты, которые у меня вызывали трудности. Полученные знания буду применять, использовать в работе (в том числе для контроля продавцов), отрабатывать на практике. Узнала много нового. Наталья, огромное спасибо.»

Наталья Беляева

директор мебельного салона Вавилон, Вологда

«Наташа, спасибо!
Сегодня заканчивается еще один лучший день в моей жизни. Тренинг-это способ со стороны увидеть себя и своих коллег. Тренинг «Управление компанией» показал мне, что нужно учиться: учиться разговаривать, вести переговоры, говорить «нет», мотивировать людей и уметь грамотно и хорошо (эффективно) ими управлять».

Александровская Елена

директор череповецкого филиала «Профиль-Лайн»

«Узнал много нового и переосмыслил некоторые вещи.
Получил полезные знания и навыки. Научился формулировать вопросы более точно и понятно, а также отвечать на них. Узнал, что такое система управления, какими навыками должен обладать руководитель и менеджер. Хорошо провел время в кругу друзей и коллег.
И спасибо, Наташа, отменный тренинг по развитию моей личности!!!»

Олег

директор филиала «Профиль-Лайн», Сыктывкар

«На протяжении 2-х месяцев прошел два тренинга:
1) Командообразование и
2) Управление компанией
Второй тренинг для меня лично оказался более полезным, хотя и первый тренинг оказался необходимым.
Управление компанией: разговор велся о вещах и ситуациях, которые мне были ранее знакомы (как из литературы, так и из практики), но, тем не менее, для себя из тренинга я взял очень много полезного, мои знания систематизировались и дополнились. Необходимо будет сделать очередное усилие над самим собой, воплотить полученную информацию в жизнь, и мое мироощущение должно измениться в лучшую сторону.
+! Тренинг — Необходимая ступень для профессионального роста.»

Смоля А.В.

директор филиала «Профиль-Лайн», Архангельск

«Узнал много нового, все очень понравилось, процесс общения с сотрудниками других филиалов. Больше всего для себя усвоил, что мне не хватает самоконтроля и самореализации, а также плохо планирую свое время.
Все было круто, Наталья, ты классный преподаватель.»

Труфанов А.А.

директор филиала «Профиль-Лайн», Петрозаводск

«Тренинги всегда дают эмоциональный всплеск, хочется стремиться к цели. Информации настолько много, что начинаешь вязнуть в некоторых моментах. Но я думаю, что нужно повторить, закрепить для самого себяинформацию, т.к. очень трудно самому себя стимулировать, мотивировать. Хочется мини-тренингов ил консультаций в дальнейшем. Сейчас есть желание работать. Так много всего, но понимаешь, что начнешь себе препятствия ставить, нужно сделать, но потихоньку погаснет рвение.Нужно обменяться координатами для дальнейшего сотрудничества.
Еще хочу сказать огромное спасибо Наталье, за ее профессионализм. Иногда приходишь, и думаешь, что человек где-то плавает, где-то не уверен. Здесь я вижу, что есть опыт, который очень четко, грамотно доносится до слушателей. По сравнению с моментами, которые я видел в других местах, здесь чувствуется, что Вы высокого уровня профессионал. Желаю дальнейшего развития!»

Виноградов Юрий Александрович

«Хорошие велосипеды»

«Я хотела бы поблагодарить за очень серьезный семинар. Мы вчера говорили, что многие параметры мы знали, но забыли, знали, но не применяли. Плюс столько нового. Все это в системе взаимосвязи в целом дает большое побуждение и другой фокус, другой объем практических знаний. Это ваша заслуга, как профессионала, как тренера, достойно очень все. Для меня все было взаимосвязано, но было некоторое разделение: это мои цели в личной жизни, мой частный бизнес, другой бизнес. И благодаря этому семинару, у меня все сложилось в единую структуру. Вчерашние цели, вчерашняя оценка меня самой, как профессионала, сдвинулась в сторону личностных целей. Постановка личных целей видоизменяет и корректирует цели бизнеса. Главный вывод – бизнес должен работать на достижение моих личностных целей, а не я должна превращаться в заложники своего бизнеса, лично для меня.»

Аносова Анжелика Николаевна

Генеральный директор ООО «Юридический центр»

«Наталья, спасибо огромное за предоставленную информацию. Все было замечательно, позитивно, очень много игр. Подчерпнул для себя многое из темы делегирования, очень затронуло, как правильно пользоваться структурой управления, больше задавать вопросов. Продуктивный тренинг!»

Судницын Александр Валерьевич

ком.директор ООО «Фирма СВ»